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La commande est prise en compte dès réception du paiement.
Chaque pièce est unique. De légères variations de couleurs, textures, dimensions peuvent exister par rapport aux photos.
Email : mariedofarail@gmail.com
Tél. : 06 21 21 91 11
Réponse sous 24–48h ouvrées.
Expédition depuis l’Occitanie, France.
France Métropolitaine (Colissimo / Mondial Relay). UE & International sur demande.
Préparation : 1–3 jours ouvrés
Acheminement : 2–5 jours ouvrés (FR). Les délais UE/Intl varient selon la destination.
Calculés au panier selon poids, format et destination. Offerts au-delà d’un certain montant selon les périodes (indiqué dans le panier si applicable).
Protection soignée et matériaux responsables autant que possible. Les œuvres encadrées sont calées et renforcées.
Un e-mail avec numéro de suivi est envoyé dès l’expédition.
Vous disposez de 14 jours après réception pour changer d’avis (art. L221-18 et s.).
⚠️ Exclusions : pièces personnalisées/sur-mesure.
Écrivez à mariedofarail@gmail.com (objet : Retour + n° de commande).
Replacez l’œuvre dans son emballage d’origine, correctement protégée.
Expédiez sous 14 jours à l’adresse de retour :
Retour :
MarieDo Farail
30 chemin de Fontfresque
11120 Bize-Minervois — France
Les frais de retour sont à la charge du client.
Remboursement sous 14 jours après réception et vérification de l’état, via le même moyen de paiement (hors frais d’envoi initiaux, sauf mention contraire).
Les articles doivent être intacts, non utilisés, non endommagés.
Selon disponibilités, un échange est possible. Contactez-nous pour organiser la solution la plus adaptée.